Serter Akçalı, Akçalı Boya ve Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş.’de 2016 yılından bu yana Yönetim Kurulu Üyesi ve COO olarak görev yapmaktadır.
Profesyonel kariyerine bankacılık sektöründe başlayan Akçalı, 2000–2001 yılları arasında Demirbank A.Ş.’de Risk Yönetimi alanında görev almıştır. 2001–2006 yılları arasında ise Yapı Kredi Bank Nederland’da Finansal Kontrol pozisyonunda çalışmıştır. 2006 yılında aile işletmesi olan Akçalı Boya ve Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ye katılmıştır. Burada 2006 - 2016 yılları arasında Muhasebe ve Finans, Satın Alma, Üretim ve Ar-Ge bölümlerinde görev almıştır.
Serter Akçalı, ortaöğrenimini Deutsche Schule Istanbul (Alman Lisesi)’nde tamamlamıştır. İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü’nden 2000 yılında mezun olmuştur.
İngilizce, Almanca ve Hollandaca bilmektedir.
Evli ve iki kız çocuk babasıdır.
Ocak 2020'den bu yana Türk Sanayicileri ve İş İnsanları Derneği (TÜSİAD) üyesi olan Serter Akçalı TÜSİAD Yönetim Kurulu Yedek Üyesidir.